Veel gestelde vragen
Hoe werkt bestellen?
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, nemen we altijd persoonlijk contact met je op om eventuele specifieke wensen of maatwerkdetails door te nemen. Zo zorgen we ervoor dat jouw wellnessproduct helemaal aan je verwachtingen voldoet.
Na dit overleg starten we met de productie van jouw bestelling. Tijdens het proces houden we je regelmatig op de hoogte van de voortgang en informeren we je tijdig over de verwachte leverdatum of wanneer het product klaar is om af te halen.
Wil je dat wij jouw sauna, hottub of ander wellnessproduct ook plaatsen? Geen probleem – in dat geval maken we een aparte offerte voor de plaatsing, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Levering
Hoe wordt de hottub geleverd?
De levering van onze hottubs vindt altijd plaats op basis van een offerte. Dit is afhankelijk van het gekozen model, de afleverlocatie en de afstand vanaf onze vestiging.
In de meeste gevallen leveren wij de hottub compleet gemonteerd (geen bouwpakket). De standaardlevering is tot aan de oprit.
Bij standaardlevering is hulp (mankracht) van de klant nodig om het product af te laden.
Indien plaatsing op een andere locatie gewenst is, kunnen wij de levering van A tot Z voor u verzorgen, bijvoorbeeld met behulp van een kraan. Eventuele extra kosten worden vooraf duidelijk vermeld in de offerte.
Hoe wordt de sauna geleverd?
De levering van onze sauna’s gebeurt altijd op basis van een offerte, afhankelijk van het model, de afleverlocatie en de afstand vanaf onze vestiging.
Onze sauna’s worden in de meeste gevallen compleet gemonteerd (geen bouwpakket) geleverd. De standaardlevering is tot aan de oprit.
Bij standaardlevering is hulp (mankracht) van de klant nodig om het product af te laden.
Wanneer plaatsing op een andere locatie gewenst is, kunnen wij dit volledig voor u regelen, bijvoorbeeld met inzet van een kraan. Eventuele meerkosten worden vooraf opgenomen in de offerte.